Diversidad Generacional + Agéntica

 

Madrid, 23 de abril de 2026. – HR Talents celebró ayer en las instalaciones de Deusto Business School una nueva edición de sus encuentros HR Talks & Beers, bajo el título “Diversidad Generacional + Agéntica: donde la experiencia y la innovación se encuentran”, reuniendo a destacados líderes de Recursos Humanos para debatir sobre uno de los grandes retos actuales de las organizaciones: cómo combinar talento diverso y nuevas tecnologías para generar valor real.

La jornada fue inaugurada por Arantxa Corella, Directora de Relaciones Institucionales y con los medios de comunicación en Deusto Business School, y Nuria Simal, Directora Global de Desarrollo en DCH, quienes dieron la bienvenida a los asistentes y destacaron la importancia de generar espacios de reflexión compartida en torno al futuro del trabajo.

El evento congregó a profesionales del ámbito corporativo en un formato cercano y participativo, que combinó una mesa de diálogo, dinámicas interactivas y networking, consolidándose como un espacio de referencia para el intercambio de ideas en el ecosistema de RRHH.

La IA agéntica como catalizador del talento

Durante la mesa de diálogo, moderada por Ruth Benito Blanco, Socia Directora de Facthum participaron Isidora Pintor, Global People Development en Indra, Javier García, Responsable Global de Formación y Adopción de IA en Prosegur y Francisco López Global Talent Acquisition & Employer Branding Lead en Banco Santander, quienes coincidieron en señalar que la irrupción de la inteligencia artificial, y especialmente de los agentes, está redefiniendo la forma en que las organizaciones gestionan el conocimiento y la colaboración.

Uno de los principales mensajes del encuentro fue que la IA agéntica no debe entenderse únicamente como una herramienta, sino como una capa de conexión entre perfiles diversos, capaz de reducir fricciones, acelerar la toma de decisiones y democratizar el acceso al conocimiento.

En este sentido, se puso de manifiesto la diferencia entre el uso actual de herramientas conversacionales y el verdadero potencial de los agentes inteligentes, que permiten automatizar procesos completos y transformar la operativa diaria, liberando tiempo para tareas de mayor valor estratégico.

El fin de la brecha generacional en la adopción tecnológica

Uno de los debates más relevantes giró en torno al impacto de la IA en la relación entre generaciones. Lejos de reforzar las diferencias, los expertos coincidieron en que esta tecnología está contribuyendo a igualar el acceso al conocimiento, eliminando barreras tradicionales.

De hecho, se destacó que la experiencia y el conocimiento de negocio se convierten en factores diferenciales clave en el uso de la IA, lo que sitúa a los perfiles más senior en una posición especialmente relevante para generar valor.

Así, el éxito organizativo no dependerá de una generación concreta, sino de la capacidad de las empresas para crear un “cóctel” equilibrado entre la energía de los perfiles más jóvenes y el criterio de los profesionales con mayor trayectoria.

Nuevos modelos de colaboración y aprendizaje

Otro de los ejes centrales del encuentro fue la transformación de los modelos de trabajo hacia entornos híbridos, donde personas y agentes inteligentes colaboran de forma conjunta.

Este nuevo paradigma implica una evolución del rol humano hacia funciones de supervisión, interpretación y toma de decisiones, al tiempo que exige repensar aspectos clave como los modelos de carrera, el aprendizaje continuo o la evaluación del desempeño.

En este contexto, se subrayó la importancia de diseñar de forma intencionada espacios de colaboración intergeneracional, superando barreras culturales como el trabajo en silos o la falta de diversidad en la toma de decisiones.

Datos frente a percepciones: el valor de la evidencia

La jornada continuó con una dinámica gamificada liderada por Guillermo Ríus, profesor colaborador en Deusto Business School, que invitó a los asistentes a reflexionar sobre el impacto real de la IA a través de preguntas clave: desde el uso habitual de la inteligencia artificial en el trabajo hasta el grado de adopción actual o las diferencias de exposición entre perfiles.

Esta actividad puso de relieve una idea central: la necesidad de evitar conclusiones basadas en percepciones o sesgos y avanzar hacia una toma de decisiones apoyada en datos, especialmente en un contexto de transformación acelerada como el actual.

Un reto estratégico para RRHH

El encuentro concluyó con un cóctel networking, donde asistentes y ponentes continuaron compartiendo reflexiones en un ambiente distendido, reforzando el valor relacional y colaborativo que caracteriza a este tipo de iniciativas.

Con iniciativas como HR Talks & Beers, HR Talents refuerza su posicionamiento como un espacio de referencia para profesionales que buscan anticiparse a los desafíos del futuro del trabajo.