El Coste de un Proceso de Selección Fallido y la Solución RPO para Empresas

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En el dinámico mundo empresarial de hoy, atraer y retener el talento adecuado es esencial para el éxito a largo plazo. Sin embargo, a menudo subestimamos el coste de un proceso de selección fallido. En este artículo, exploramos por qué los procesos de selección ineficientes pueden tener un impacto significativo en las empresas y cómo el servicio de Recruitment Process Outsourcing (RPO) puede ayudar a minorar este impacto.

El Proceso de Selección y su Importancia

El proceso de selección es el cimiento de cualquier organización. Encontrar candidatos con las habilidades y la cultura adecuadas es crucial para impulsar el crecimiento y la innovación. Sin embargo, cuando un proceso de selección se desarrolla de manera inadecuada, los costes pueden aumentar sustancialmente, sin que seamos conscientes de su impacto en la organización.

Según los datos de la consultora Mozart Consulting, el 13,5% de los procesos de selección de compañías multinacionales son fallidos, lo que genera un coste equivalente al 3,2% de la masa salarial del puesto.

Además, según nuestros cálculos y diferentes estudios del sector, el coste de un proceso de selección fallido se sitúa en un rango entre 15K€ y 200K€ por proceso, dependiendo del nivel de puesto.

Estas pérdidas engloban varios factores:

  1. Costes de Contratación: En la modalidad de contrato indefinido, un preocupante 36,1% de los empleados abandonan su nuevo puesto en menos de un año. Esto significa que en más de un tercio de los casos, el proceso de selección ha sido ineficiente. Como consecuencia, se experimenta una alta rotación de personal que, a su vez, conlleva un incremento en los costes asociados a la contratación y capacitación.
  2. Tiempo y Recursos: La inversión de tiempo y recursos en entrevistas, pruebas y evaluaciones de candidatos puede ser abrumadora. Si un candidato resulta ser inadecuado o no se adapta a la cultura de la empresa, todo ese tiempo y esfuerzo se desperdician.
  3. Impacto en la Productividad: Un empleado que no encaja en su rol o en la cultura de la empresa puede afectar negativamente la productividad de todo el equipo. Esto puede tener un impacto significativo en los resultados y la moral.
  4. Reputación de la Empresa: Las malas decisiones de contratación pueden dañar la reputación de la empresa tanto interna como externamente, lo que puede dificultar la atracción de talento de calidad en el futuro.

En el siguiente gráfico se ejemplifica de forma práctica los costes a los que nos estamos refiriendo, con el tiempo y los recursos implicados para el proceso de selección.

La Solución: Recruitment Process Outsourcing (RPO)

Para abordar estos desafíos y reducir el coste de un proceso de selección fallido, muchas empresas están recurriendo al Recruitment Process Outsourcing (RPO). Un consultor RPO especializado puede trabajar en estrecha colaboración con las empresas para:

  1. Optimizar Procesos: Los consultores RPO son expertos en diseñar y ejecutar procesos de selección eficientes que identifican a los candidatos ideales. Nuestros consultores analizan y reportan la actividad de cada una de las posiciones externalizadas de manera constante.
  2. Reducir Costes: Al externalizar parte o la totalidad del proceso de selección a un equipo de RPO, las empresas pueden reducir los costes operativos asociados con la contratación. Teniendo los servicios se un equipo de selección completamente exclusivo para la empresa por la duración que así lo requieran.
  3. Mejorar la Calidad de Contratación: Los consultores RPO tienen acceso a herramientas y tecnologías avanzadas que les permiten identificar y evaluar a los candidatos más adecuados. Nuestros equipos cuentan con un soporte estratégico, que permite a las empresas identificar de manera más eficiente los posibles fallos en el proceso de selección y riesgos potenciales.
  4. Aumentar la Agilidad: La flexibilidad de RPO permite a las empresas adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades de talento, lo que es esencial en un entorno empresarial competitivo. Nuestros consultores harán el proceso de selección en el idioma nativo que tu proyecto requiera.

El coste de un proceso de selección fallido puede ser significativo en términos de tiempo, recursos y reputación. Las empresas que buscan optimizar su proceso de selección y mejorar la calidad de sus contrataciones deben considerar el Recruitment Process Outsourcing (RPO) como una solución efectiva. Al colaborar con un consultor RPO de confianza, las empresas pueden reducir los costes y aumentar su capacidad para atraer y retener el talento adecuado para impulsar el éxito a largo plazo en el mundo del Talent Acquisition.